구매 · A/S 안내

구입 후 1년의 제품 보증기간 안에 발생한 기계적 고장에 한해 무료 서비스를 받을 수 있습니다. 일부 보증 항목은 사용처가 가정인지 업소인지에 따라 달라질 수 있으며, 최종 적용 여부는 제품 확인 후 안내합니다.

1. 제품 안에 이물질을 투입해 고장이 발생한 경우
2. 제품을 떨어뜨리거나 충격을 주어 파손 또는 기능 고장이 발생한 경우
3. 신나·벤젠 등 용제로 외관이 손상되거나 변형된 경우
4. 사용 전압을 잘못 연결해 고장이 발생한 경우
5. 제품을 임의로 분해해 부속품이 분실 또는 파손된 경우
6. 낙뢰·화재·수해 등 천재지변으로 고장이 발생한 경우
7. 그 밖의 고객 과실로 고장이 발생한 경우
8. 설치 매뉴얼과 사용설명서를 지키지 않아 고장 또는 파손된 경우

1. 구입 후 1개월 안에 사용 중 사이클 수리가 필요한 중대한 이상이 발생하거나 수리가 불가능한 경우 교환하며, 그 밖의 부품 고장은 수리합니다.
2. 제작 과정에서 생길 수 있는 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐 자국, 미세 찍힘은 교환·환불 사유에 해당하지 않습니다.
3. 시간이 지난 뒤 확인된 스크래치와 찍힘은 교환할 수 없습니다.
4. 정상 작동 상태에서 설치 매뉴얼 미준수나 사용 미숙으로 발생한 결빙·눈꽃 입자 문제는 교환·환불 사유에 해당하지 않습니다.

그 밖의 사항은 관련 소비자보호 기준에 따라 처리합니다.